🚚 Versand und Rückgabe

Versandinformationen

  • Wir versenden alle Bestellungen kostenlos mit DPD innerhalb der EU.

  • Wenn’s besonders schnell gehen soll: Wähle den Expressversand für 10 € im Checkout.

  • Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–7 Werktage, abhängig von deinem Standort und der Versandart.

Rückgabe leicht gemacht

  • Du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.

  • Rückgaben werden ganz einfach über dein Kundenkonto abgewickelt:
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  • Nach Genehmigung sendest du die Ware auf eigene Kosten an uns zurück.

  • Sobald deine Rücksendung eingegangen ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Tagen.

Bitte beachte:

  • Artikel müssen ungetragen, sauber und in Originalverpackung zurückgeschickt werden.

  • Ein direkter Umtausch ist nicht möglich – bitte sende den Artikel zurück und bestelle bei Bedarf neu.

lich – bitte sende die Ware zurück und gib bei Bedarf eine neue Bestellung auf.

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🛒 1. Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsarten – darunter:

  • PayPal
  • Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Sofortüberweisung)
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
  • Apple Pay & Google Pay
  • Vorkasse / Banküberweisung

🚚 2. Versand & Lieferung

Standardversand: Kostenlos mit DPD innerhalb der gesamten EU

Expressversand: 10 € pauschal (bei Auswahl an der Kasse)

Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel dauert die Zustellung 2–7 Werktage– je nach Zielregion und Versandart.

🔁 3. Rückgabe & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?

  • Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
  • Rückgaben werden über dein Kundenkonto erstellt:
    👉 Zur Rückgabe im Kundenkonto
  • Nach Genehmigung sendest du das Produkt auf eigene Kosten an uns zurück.
  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Wareneingang.

    Kann ich Artikel umtauschen?
    Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Bitte sende den Artikel zurück und bestelle die gewünschte Größe oder Variante neu.

👟 4. Produkte & Größen

Welche Größe passt mir?
Jeder Schuh enthält eine individuelle Größentabelle und Passformhinweise direkt in den Produktdetails.
Bei Unsicherheit: lieber eine halbe Nummer größer wählen – oder einfach kurz melden!

📞 5. Kontakt & Support

Wie kann ich euch erreichen?

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

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